Доставка

Каждый наш клиент получает товар в максимально быстро. Доставка, в зависимости от региона, занимает от 3 до 14 рабочих дней. Узнать точный срок прибытия посылки можно после выбора службы доставки при онлайн-оформлении заказа, или по телефону по трек номеру.

На обработку заказа мы тратим не более 24 часов (за исключением праздничных и выходных дней).

При заказе следует учитывать, что доставка не осуществляется в выходные дни и календарные праздники.

Информацию о получении и подтверждении заказа мы отправляем клиенту на почтовый ящик. Если вы хотите задать вопрос менеджеру, сделать это можно, отправив письмо на электронный адрес info@symbion.ru (служба поддержки).

Доставкой посылок занимаются наши партнеры – транспортная компания СДЭК. География доставки включает все регионы Российской Федерации.

Точные сроки доставки товара по вашему адресу можно узнать при оформлении заказа на сайте.

Вы также можете забрать товар самостоятельно по адресу Московская область, Московская обл., г. Ногинск, ул. Климова, д. 52.

1.       Выбрав товар, положите его в корзину, нажав кнопку «Купить». Обязательно укажите цвет и размер товара.

2.       Если вы хотите заказать несколько единиц продукции, продолжайте покупки. По завершению покупок нажмите кнопку «Перейти в корзину».

3.       Вы попадете на страницу оформления покупки:

4.       Оформления заказа в «Корзине» включает несколько этапов. Здесь Вы сможете просмотреть список выбранных товаров, изменить его количество. Затем выбрать Регион доставки.

На этапе оформления заказа «Доставка» Вы сможете узнать стоимость доставки в Ваш регион. Цена рассчитывается автоматически для каждой транспортной компании. Если вы хотите забрать заказ из пункта самовывоза СДЭК, предварительно необходимо выбрать его из предложенного списка. Также можно забрать заказа самовывозом из нашего офиса по адресу: Московская обл., г. Ногинск, ул. Климова, д. 52


5.      На нашем сайте доступна только оплата картами через платежный шлюз PayKeeper.

Описание процесса передачи данных (безопасность платежей)

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз PayKeeper. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается PayKeeper. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Оплата

Как оформить заказ?

Чтобы оформление заказа было максимально комфортным и оперативным, мы предлагаем сразу несколько услуг – просто выберите наиболее подходящую именно Вам!

Оформление заказа в интернет-магазине. Вам достаточно просто определиться с моделью и добавить ее в корзину, чтобы совершить покупку. После заполнения всех необходимых форм Вам останется только дождаться Вашего заказа.

Оформление заказа по телефону. Если вы затрудняетесь с выбором модели или у вас возникли вопросы по каталогу, Вы можете позвонить нам по номеру +7(903)739-34-82. Мы будем рады проконсультировать Вас, подобрать наиболее подходящий вариант и оформить заказ.

 

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ в нашем интернет-магазине можно следующими способами: 
  • наличными при получении у курьера;
  • с помощью банковской карты.

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Для оплаты картой номер вашей кредитной карты Вам нужно знать:
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на Вашей карте отсутствует код CVC / CVV (три отдельно стоящие в конце номера Вашей карты цифры), то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации

 

Как оформить возврат?

Подбирайте стильные и комфортные вещи для работы и не беспокойтесь ни о чем – каждую вещь можно легко вернуть по любой причине!

Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки. Для этого просто свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Мы осуществляем возврат при условии сохранения товарного вида и отсутствии следов носки.

Если Вы оплатили заказ банковской картой и решили удалить некоторые позиции заказа или аннулировать весь заказ, Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.